Accessibilité

1. Engagement

IAZUR s'engage à rendre son site https://www.iazur-solutions.fr accessible au plus grand nombre, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et aux exigences du Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), en s'appuyant sur les recommandations internationales WCAG 2.1 niveau AA.

2. Mesures mises en œuvre

• Structure sémantique des pages (titres hiérarchisés, listes, landmarks).
• Navigation au clavier et états de focus visibles.
• Textes alternatifs sur les images informatives.
• Contrastes de couleurs suffisants sur les composants principaux.
• Formulaires avec libellés associés aux champs.
• Adaptation progressive sur mobile (tailles tactiles, zones de sécurité).
• Amélioration continue à partir des retours utilisateurs et des audits internes.

3. État de conformité

Le site est en cours d'amélioration continue. Certaines pages ou composants tiers (widgets externes, lecteurs embarqués) peuvent ne pas être entièrement conformes. Nous travaillons à corriger les écarts identifiés par priorité.

4. Contenus non accessibles

Si vous rencontrez un obstacle d'accès (document non lisible, vidéo sans sous-titres, contraste insuffisant, navigation impossible au clavier), merci de nous le signaler avec le maximum de détails : URL de la page, description du problème, navigateur et appareil utilisés, capture d'écran si possible.

5. Voies de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, vous pouvez saisir le Défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr

Pour les litiges en ligne, la plateforme européenne ODR reste accessible : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. Contact accessibilité

Service client IAZUR
Email : iazur.solution@gmail.com
Téléphone : +33 9 75 18 62 88
Nous nous efforçons de vous proposer une alternative accessible (information par e-mail, assistance à la commande ou à la gestion de compte).